Мастер по обслуживанию абонентов (г. Брянск)
вакансия от 03.09.2024
Зарплата от 30240 руб
Зарплата от 30240 руб
Работодатель: ФИЛИАЛ В БРЯНСКОЙ И ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТЯХ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 40 %
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 40 %
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи; Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональностьуслуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества; Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС); Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее TT) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случаеесли 1-ая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно); Обеспечивает информирование новых и действующих абонентов об услугах ипродуктах Общества.
Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи; Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональностьуслуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества; Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС); Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее TT) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случаеесли 1-ая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно); Обеспечивает информирование новых и действующих абонентов об услугах ипродуктах Общества.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Брянская область, г Брянск, Ленина проспект, 47
Брянская область, г Брянск, Ленина проспект, 47